Künstliche Intelligenz kann E-Mail-Kommunikation mit Patienten erleichtern

[Thomas Beßen]

"Software auf der Basis einer künstlichen Intelligenz (KI) könnte Ärzte in Zukunft bei der Beant­wortung von Patientenanfragen unterstützen. Erste Erfahrungen einer US-Klinik in JAMA Network Open (2024; DOI: 10.1001/jamanetworkopen.2024.6565) zeigen, wo die Stärken und Schwächen liegen könnten.

Patientenanfragen über E-Mails belasten zunehmend das Zeitbudget von Ärzten. In den USA sind sie sogar zu einer Ursache für den Burnout von Medizinern geworden. Einige Kliniken haben die Aufgabe deshalb an spezielle Pflegeteams delegiert. Andere versuchen durch Gebühren die Flut der Anfragen zu begrenzen. ..."

>>> https://www.aerzteblatt.de/nachrichten/150743/Kuenstliche-Intelligenz-kann-E-Mail-Kommunikation-mit-Patienten-erleichtern?rt=b2a5daab1819bd2aedd0c9f4f363b098

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Thomas Beßen