Hallo Sarah,
Also: Die Qualitätsentwicklung und die Qualitätssicherung (etc) sind dem Qualitätsmanagement untergeordnete Aufgabengebiete mit eigenen Zielsetzungen. Hier noch mal grobe Erklärungen der einzelnen Disziplinen & im Anschluss Beispiele.
Qualitätsentwicklung: hier werden neue Prozesse entwickelt, die die Arbeit weiterführend erleichtern sollen und Kontinuität in anderen, bisher nicht gezielt verbesserten Gebieten schaffen sollen. Das Ziel der Qualitätsentwicklung ist also, dass die Qualität kontinuierlich wächst und sich allgemeinen Neuerungen im Gesundheitswesen ständig anpasst.
Qualitätssicherung: In einem Krankenhaus werden bereits Maßnahmen durchgeführt Prozesse zu erleichtern und eine Kontinuität zu sichern. Die QS sorgt dafür, dass diese bereits evaluierten Prozesse ständig weitergeführt werden. Das sind zum Beispiel: Dokumentation, sowie fort und Weiterbildung etc. Ein Instrument der Qualitätssicherung sind beispielsweise Qualitätszirkel.
Qualitätsmanagement: das übergeordnete Ziel des Qualitätsmanagements ist die Verbesserung der Zufriedenheit von Patient*innen und Angestellten. Wie bereits erwähnt, sind alle anderen Disziplinen im Qualitätsmanagement untergeordnet und ein Teil des Ganzen. Somit sind auch alle bekannten Maßnahmen Teil des Qualitätsmanagements z.b.: die bereits erwähnten Qualitätszirkel, Supervisionen, Fallbesprechungen, Dokumentation, Fragebögen, Umfragen etc.
Zur Deiner Frage: in deiner ursprünglichen Frage ging es um eine Examensprüfung und um eine konkrete Frage mit einem Fallbeispiel aus dem du die Ziele der Qualitätsentwicklung aussondern solltest. Das findest du ja in dem Anhang, den Thomas dir bereitgestellt hat. Unterschiede zu den regulären Zielen des Qualitätsmanagements gibt es. Wenn nach Zielen des Qualitätsmanagements gefragt wird, so musst du unbedingt erwähnen, dass das Qualitätsmanagement mehrere Disziplinen hat die alle ein gemeinsames Ziel haben: die Verbesserung von Prozessen und vor allem die Steigerung und Sicherung der Zufriedenheit von Patient*innen und Angestellten. Ansonsten siehst du ja schon eine Definition von Qualitätsmanagement in meinem Beitrag.
Ich hoffe sehr, dass ich Dir weiterhelfen konnte mit meiner Antwort und dass es nun etwas mehr Klarheit in dem begriffswirrwarr für dich gibt.
Ich wünsche dir viel Glück bei deinen Prüfungen!
Liebe Grüße scarlite